Versie v001

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 23 mei 2018

COOKIES OP HELIXE.BE

Hieronder vindt u de privacy statement van VEILIGHEID & COMFORT/ Helixe

Met vestiging Assesteenweg 234, 1742 Sint-Katherina-Lombeek en met ondernemingsnummer BE 0471.736.437 (verder Helixe genoemd). ‘We/wij’ en ‘ons/onze’ verwijzen naar naar Helixe; Wij zijn de beheerder van de persoonlijke gegevens die we verzamelen, zoals uiteengezet in dit privacy beleid. Onze website, https://helixe.be/,, is eigendom van ons en wordt geëxploiteerd door ons.

De Belgische Wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005 bevat enkele bepalingen rond cookies en het gebruik ervan op websites. De wet is een omzetting van de Europese e-Privacyrichtlijn, wat betekent dat de cookiewetgeving verschillend kan geïmplementeerd worden in andere Europese lidstaten.

Helixe is gevestigd in België en volgt bijgevolg de Belgische wetgeving inzake cookies.

Op deze pagina vind je meer informatie over wat cookies precies zijn, welke cookies door Helixe worden gebruikt en hoe je invloed op cookies kunt uitoefenen. Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (een stukje tekst dat door een webserver aan een bezoekende browser wordt gegeven, in de hoop en verwachting dat de browser dat bij een vervolgbezoek teruggeeft.) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Helixe of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Mocht u vragen, zorgen of klachten hebben over dit cookiebeleid, dan kunt u contact met ons opnemen:

(a) Per post, via het boven vermelde adres, ter attentie van onze Privacy Officer;

(b) Door een e-mail te sturen naar info@helixe.be, ter attentie van onze Privacy Officer.

DOELEINDEN

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in het privacy beleid van onze onderneming tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Helixe wil elke bezoeker van het platform/de website zo goed mogelijk informeren over zijn rechten onder de Belgische wetgeving inzake cookies, en over welke cookies Helixe gebruikt. Door het platform/de website te gebruiken gaat de bezoeker akkoord met het gebruik van cookies. Cookies helpen Helixe om uw bezoek aan het platform/de website te optimaliseren, om technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld een taalkeuze, een nieuwsbrief, et cetera) en om u meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen.

Als u het platform/de website van Helixe wil consulteren, is het aan te raden dat de technische instellingen voor cookies ingeschakeld werden. Zonder ingeschakelde cookies kan Helixe geen probleemloos bezoek op het platform/de website garanderen. Indien u de cookies liever niet wenst, bent u als bezoeker vrij om de cookies uit te schakelen.

Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan ons platform/onze website te verbeteren. De cookies die wij gebruiken zijn veilig. De informatie die we verzamelen met behulp van cookies helpt ons om eventuele fouten te identificeren of om u specifieke diensten te laten zien waarvan wij denken dat ze voor u van belang kunnen zijn.

HOE WERKEN COOKIES?

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door een website via uw browser op uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen wanneer u de website of bepaalde pagina’s bezoekt. De cookie zorgt ervoor dat de website uw acties of voorkeuren in de loop van de tijd kan ‘onthouden’.

In tegenstelling tot wat politici nog weleens beweren, zijn cookies zelf geen programmaatjes en ook geen bestanden, en wordt er technisch gezien niets door de webserver op de computer van de bezoeker opgeslagen. Dat laatste kan de browser volledig zelf beslissen. Uiteindelijk worden cookies vaak wel opgeslagen als een bestand, maar een webserver kan een browser niet dwingen om cookies daadwerkelijk op te slaan of bij een later bezoek terug te geven.

Een cookie is altijd aan een specifiek domein of sub domein gebonden. Cookies worden dus alleen naar hetzelfde domein teruggestuurd, als waar ze vandaan komen. Je weet daardoor zeker dat alleen de servers van Helixe de cookies ontvangen die eerder via Helixe werden verkregen. Ook via javascript kan alleen op Helixe toegang worden verkregen tot de cookies die door Helixe zijn geplaatst.

Een belangrijk punt van cookies is dat ze bij elk http-request kunnen worden ontvangen en dat alle bekende, relevante cookies bij elk request worden meegestuurd. Dat geldt dus ook voor de requests waarmee afbeeldingen, javascript- en css-bestanden voor een webpagina worden opgevraagd. Uiteraard wordt ook dan de domeincontrole toegepast.

Cookies bevatten gewoonlijk de naam van de website waar de cookie vandaan komt, informatie over hoelang een cookie op uw apparaat blijft staan en een waarde die meestal bestaat uit een willekeurig gegenereerd uniek nummer.

Cookies kunnen worden onderverdeeld in verschillende categorieën:

(a) Op basis van opslagtijd:

Sommige cookies worden verwijderd zodra u de website verlaat of de browser sluit. Dit worden ook wel ‘sessiecookies’ genoemd. Andere cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen en helpen ons u te identificeren als een bezoeker van onze website. Dit worden ‘permanente cookies’ genoemd.

(b) Op basis van oorsprong:
cookies gemaakt door onze eigen website (‘first party-cookies’) en cookies gemaakt en opgeslagen door onze partners (al dan niet sociale media). Dit worden ‘cookies van derden’ genoemd.

(c) Op basis van noodzaak en functionaliteit:

First-party cookies: Cookies die je voor hetzelfde domein krijgt als dat je bezoekt, worden first-party cookies genoemd. Bij het bekijken van deze pagina zijn de cookies van Helixe dus first-party cookies.

Third-party cookies: Het is ook mogelijk dat een website elementen van derde partijen bevat. Bekende voorbeelden zijn embedded video’s, advertenties en sociale-mediaknoppen. Als met deze elementen vanaf hun eigen servers cookies worden meegestuurd, worden dat third-party cookies genoemd. Het is daardoor mogelijk dat je bij een bezoek aan Helixe third-party cookies voor Facebook.com, Youtube.com en andere websites van derden krijgt.

Als dergelijke cookies niet worden gebruikt zal je overigens nog steeds advertenties te zien krijgen. Er worden immers ook advertenties getoond die géén gebruik maken van cookies.

(i) ‘Noodzakelijke cookies’: Deze zijn vereist voor een goede werking van onze website. Dit zijn bijvoorbeeld de cookies die ervoor zorgen dat u kunt inloggen.

(ii) ‘Analytische/prestatiecookies’: Met behulp van deze cookies kunnen we ons webverkeer analyseren om te zien hoeveel mensen onze website gebruiken en hoe ze op onze website navigeren.

(iii) ‘Functionele cookies’: Deze cookies ‘onthouden’ de keuzes die u op onze website heeft gemaakt zodat de website gebruiksvriendelijker wordt en u prettiger kunt werken.

Cookies bevatten niet altijd persoonlijke gegevens, maar kunnen wel informatie bevatten aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd. In dat geval zal een dergelijk cookie worden behandeld als persoonlijke gegevens. In een dergelijk geval geldt ons privacybeleid, dat u kunt raadplegen op https://www.helixe.be/privacy-policy.

COOKIES MAKEN HET MOGELIJK DAT

• Er kan worden bijgehouden welke advertenties je al hebt gezien om zo te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt
• Er kan worden bijgehouden hoeveel unieke bezoekers op de advertentie klikken
• Er gerichte advertenties getoond kunnen worden (bijvoorbeeld een jongeren product bij een jongeren website)

Door de werking van HTTP en de beveiliging rond cookies is het voor de betreffende first party – in ons voorbeeld dus Helixe – niet mogelijk om op het meesturen van third-party cookies invloed uit te oefenen.

WAAR WORDEN COOKIES OP HELIXE VOOR GEBRUIKT?

Met cookies is het mogelijk om bij vervolgbezoeken informatie uit eerdere bezoeken terug te halen. Dit wordt in de praktijk onder meer gebruikt om bij te houden dat je bent ingelogd, dat je bepaalde instellingen hebt gemaakt en dat je bepaalde site-elementen eerder hebt gezien. Cookies die het functioneren van de site aan jouw wensen aanpassen, heten functionele cookies.

Daarnaast kunnen cookies ook gebruikt worden de site te laten weten dat een bezoeker eerder op de site is geweest. Op deze wijze kunnen statistische gegevens over het gebruik van de website worden verzameld. Een bekend voorbeeld hiervan is Google Analytics. Hierbij wordt alleen met geanonimiseerde statistische informatie gewerkt die door ons wordt gebruikt om de werking van de site te analyseren en verbeteren. Informatie over je bezoekgedrag kan eventueel ook gebruikt worden om advertenties op je interesses af te stemmen. Helixe gebruikt daarvoor alleen geanonimiseerde informatie over pagina’s die je eerder op Helixe hebt bezocht.

De bezoekersprofielen die Helixe zelf met behulp van first party cookies opstelt, zullen nooit met derden worden gedeeld en worden alleen gebruikt om de kwaliteit en de relevantie van Helixe te verbeteren.

WELKE COOKIES GEBRUIKEN WE OP HELIXE?

We onderscheiden volgende types cookies, naargelang hun doeleinden:

Helixe gebruikt de volgende Cookies op haar website

• Facebook Connect
• DoubleClick,
• Google Analytics,
• Facebook custom aucience,
• Piwik
• GA audiences

TRACKING COOKIES

Tracking cookies worden door ons op uw apparatuur geplaatst, zodat we uw computer weer kunnen herkennen als u ons opnieuw bezoekt. Er zijn twee soorten tracking cookies: sessie cookies en permanente cookies. Met sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website tijdens een bezoek op uw computer zijn bekeken. Met permanente cookies kunnen wij uw computer herkennen als u onze website later opnieuw bezoekt.

TRACKING COOKIES BIJ ONZE ADVERTENTIES

Met tracking cookies verzamelen we informatie over waar u de advertenties heeft gezien en op welke advertenties u hebt geklikt.

ANALYTICS & HEAT MAPS

Via onze website worden cookies geplaatst door de bedrijven Adobe, heatmaps en Google. Wij gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen over de manier waarop u onze website gebruikt. De verzamelde informatie wordt gebruikt om rapporten samen te stellen en informatie te bekomen zodat we onze website kunnen verbeteren.

SOCIAL MEDIA BUTTONS

Op onze website vindt u buttons om webpagina’s te promoten op Google+, Facebook, Twitter en Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze sociale netwerken zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op.

OVERIGE/ONVOORZIENE COOKIES

Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde ‘embedded elementen’ bevatten, zoals teksten, documenten, afbeeldingen of video’s die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden.

Komt u op onze website cookies tegen die in deze categorie vallen (en we daarom hierboven niet genoemd hebben)? Laat het ons weten of neem rechtstreeks contact op met de betreffende derde partij en vraag welke cookies ze hebben geplaatst, wat de reden voor plaatsing is, wat de levensduur van de cookie(s) is en op welke manier uw privacy gewaarborgd is.

WE GEBRUIKEN COOKIES VOOR DE VOLGENDE DOELEINDEN:

• (a) Identificatie: we gebruiken cookies om u te identificeren als u de website bezoekt en om te zien welke pagina’s u bezoekt.
• (b) Voorkeuren: we gebruiken cookies om informatie over uw voorkeuren op te slaan, zoals uw taalvoorkeuren.
• (c) Toestemming voor cookies: we gebruiken cookies om vast te leggen of u wel of niet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies.

COOKIES DIE ONZE PARTNERS GEBRUIKEN

Onze website maakt gebruik van social media-plugins. Deze social media-partners maken gebruik van cookies van derden. De volgende social media-partners worden gebruikt: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, Vimeo en Pinterest. Ter informatie bieden we u ook de links naar de relevante cookiebeleidsbepalingen:

• (a) Facebook
• (b) Instagram
• (c) LinkedIn
• (d) Twitter
• (e) Google+
• (f) Vimeo
• (g) Pinterest

DISCLAIMER

Dit overzicht van cookies op https://helixe.be/,is een momentopname. Helixe streeft ernaar deze lijst zo up-to-date mogelijk te houden. Vanwege het niet-statische karakter van internet en de vele betrokken (externe) partijen kan het echter zo zijn dat niet alle actuele cookies en/of sites per direct in dit overzicht te vinden zijn.

Welke cookies kunnen anderen plaatsen bij een bezoek aan Helixe?

Helixe plaatst ook regelmatig content van derden op de website. Dit is bijvoorbeeld het geval bij de verschillende social mediaknoppen die het mogelijk maken om berichten op Helixe te delen via Facebook, Google+, Instagram en LinkedIn.

Ook bij het uitserveren van advertenties wordt gebruik gemaakt van cookies. Deze cookies worden gebruikt om te meten hoe vaak een advertentie wordt getoond en welke interacties erop of met de advertentie worden gedaan, zoals bijvoorbeeld het klikken op een banner. Door het plaatsen van dergelijke cookies kunnen we ook gebruik maken van een zogenoemde frequentie cap; zo’n cap zorgt ervoor dat je maximaal een x aantal keer met een bepaalde advertentie in aanraking komt en zo dus bijvoorbeeld niet dezelfde videoadvertentie telkens weer te zien krijgt voor het starten van een video.

Verder maken adverteerders vaak gebruik van een mediabureau om de campagne voor hen uit te leveren. In deze gevallen plaatst het mediabureau vaak ook cookies om campagnes te meten en te optimaliseren.

In de advertentievoorwaarden van Helixe is vastgelegd dat cookies van adverteerders en mediabureau’s mogen worden gebruikt voor het verzamelen van statistieken. Helixe verleent daarnaast beperkt toestemming aan adverteerders en mediabureaus om jou als bezoeker op Helixe en op andere websites te herkennen en op basis daarvan relevantere advertenties te vertonen. Omdat er erg veel partijen in de advertentiewereld samenwerken, is het helaas niet mogelijk om een volledige lijst van mogelijke domeinen te geven.

COOKIES UITZETTEN OF WEIGEREN

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Zonder cookies is het voor ons haast niet mogelijk om jou als bezoeker de beste ervaring te geven bij het bezoeken van de site. Dat heeft te maken met het analyseren van de webstatistieken om te bepalen hoe de site eruit moet zien en navigeren, maar ook om te bepalen welke content populair is en welke niet.

HOE KAN IK COOKIES VERWIJDEREN?

Cookies verwijderen in Internet Explorer

1. Ga naar het menu Extra > Internetopties > tab Algemeen. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen.
2. Je wilt misschien niet alles verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen.

Cookies verwijderen in Firefox

1. Ga naar Extra > Opties > tab Privacy. Klik op Uw recente geschiedenis wissen.
2. Onder Details kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval Cookies aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier alles.

Cookies verwijderen in Chrome

1. Klik op het 3-tal streepjes rechtsboven. Klik op Opties > tab Geavanceerde opties. Klik onder Privacy op Browsegegevens wissen…
2. Zorg in ieder geval dat Cookies en andere sitegegevens verwijderen aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier Alles.

RECHTEN VAN DE BEZOEKERS

Aangezien cookies een verwerking van persoonsgegevens kunnen uitmaken, heeft u als betrokkene recht op de rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens. Als betrokkene kan u volgende rechten uitoefenen:

– Recht op verzet: Indien er sprake is van een zwaarwegende en gerechtvaardigde redenen kan men zich verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens.

– Recht op toegang: Iedere betrokkene die zijn identiteit bewijst, beschikt over een recht op toegang tot de informatie rond het al dan niet bestaan van verwerkingen van zijn persoonsgegevens, net als de doeleinden van deze verwerking, de categorieën van gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt.

– Recht op verbetering: Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen op verzoek van de betrokkene steeds verbeterd of zelfs uitgewist worden.

De uitoefening van deze rechten gebeurt conform de modaliteiten zoals bepaald in onze Privacyverklaring. Meer informatie over de rechten van bezoekers vindt u ook in de Privacyverklaring.

AANPASSINGEN VAN HET COOKIEBELEID

We behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid te wijzigen. Aangezien elke wijziging echter direct op u van invloed is, verzenden we u het cookiebeleid opnieuw en vragen we waar nodig uw toestemming.